Cartão Intermedium - Cartão de Crédito Gratuito - Sem anuidade
Cartão do Banco Inter é bom? Vale a pena?Onde Solicito?
Você solicita através do endereço: bancointer.com.br
Bandeira: Mastercard
Vantagens
Serviço completo: Se analisarmos as vantagens oferecidas pelo produto, talvez este seja o pacote mais completo de serviços que você possa utilizar de forma gratuita. Uma vez que você tiver seu cadastro aprovado, você terá uma boa conta corrente digital e um cartão de crédito. Ambos gratuitos.
Juros do rotativo: O Banco Inter oferece a menor taxa de juros dentre os cartões gratuitos abertos a qualquer público. A taxa de juros do rotativo é de 5,35%. Apenas o cartão BMG oferece uma taxa de juros menor. Mas o cartão BMG só pode ser solicitado por servidores públicos, aposentados ou pensionistas.
Desvantagens
Exigências na abertura de conta: Uma desvantagem muito forte que percebi é o tratamento durante a abertura da conta. Eu vou dar aqui meu testemunho. No dia 24/08/2017 eu tentei abrir uma conta no Banco Intermedium. Acessei o site deles e preenchi meus dados no formulário de abertura de conta. Preenchi tudo que eles solicitaram. Após todas as respostas, o sistema informa que você deve baixar um aplicativo e terminar o cadastro por lá. Até aí tudo bem.
Baixei o aplicativo. Logo de início o aplicativo pede para que você tire uma foto sua, uma selfie, utilizando o próprio aplicativo. Eu achei isso um pouco intrusivo. Não gostei. Mas, ok. Tirei a tal foto. Na sequência o sistema solicita que você tire foto de seu documento de identificação e de seu comprovante de residência. Ok, fiz isso. E por fim, ele pede para que você assine 5 vezes em um papel em branco e tire foto das suas assinaturas. Ok, fiz isto também.
No dia seguinte eu recebi um email do Banco Intermedium dizendo que minha documentação foi reprovada porque meu documento de identificação era muito antigo. A minha assinatura também foi questionada. Eles disseram que eu deveria assinar exatamente conforme o documento de identificação, mesmo que eu não assine daquela forma há anos.
Honestamente, considerei as duas exigências bastante deselegantes. É como se eles estivessem apontando o dedo no seu rosto e dizendo: "Estou suspeitando de você. Você ainda não me convenceu". Veja bem, nem os bancos mais rígidos rejeitaram meu documento de identificação ou minha assinatura. Mas o Banco Inter rejeitou. Nesse momento eles perderam um cliente. Não abri minha conta lá. Não trabalho com quem, no primeiro instante de contato, diz, através das atitudes, que não confia em mim.
E, pelo que percebi no reclameaqui, esta é a maior reclamação contra a empresa. O tratamento oferecido por eles durante a abertura da conta. São 299 reclamações a respeito do tema.
Tarifas
| Abertura de conta | R$0,00 |
| Manutenção de conta | R$0,00 |
| Saque na rede 24h | R$0,00 |
| Emissão de boleto | R$0,00 |
| Transferência entre contas | R$0,00 |
| Transferência para outro banco | R$0,00 |
| Emissão do cartão | R$0,00 |
| Anuidade do cartão | R$0,00 |
| Encerramento de conta | R$0,00 |
Juros do rotativo
A menor taxa de juros do crédito rotativo dentre os cartões gratuitos que podem ser solicitados por qualquer um. Apenas o banco BMG apresenta taxa de juros menor. Mas o cartão BMG só pode ser solicitado por aposentados, pensionistas ou servidores públicos.
| Juros do rotativo | 7,11% |
Taxa de juros obtida diretamente do site do Banco Central.
Vale a pena?
Existem 1801 reclamações a respeito da empresa no reclameaqui. O percentual das pessoas que dizem que voltariam a fazer negócio é 67,3%. É um percentual razoável. Destas reclamações
| Abertura de Conta | 299 |
| Portabilidade do empréstimo | 111 |
| Atraso na entrega do cartão | 110 |
Assim como eu tive problemas e acabei desistindo de abrir minha conta, outras 299 pessoas também tiveram problemas. É a maior reclamação que a empresa recebe. Pelo jeito existe também algum problema quando você solicita a portabilidade de um empréstimo contraído no banco Intermedium para outra instituição. Ou seja, quando você quer levar seu empréstimo para outra instituição, parece haver alguma resistência.
Atualização
Dois anos atrás observamos a avaliação do Banco Inter no site reclameaqui. Hoje, dois anos depois, observamos a evolução desta avaliação, naquele site:
Verifica-se que a nota do consumidor permaneceu praticamente estável ao longo destes dois anos. Antes, era 6,09 e agora é 6,15. Mudou quase nada. Mas, ao mesmo tempo, melhorou o percentual de clientes que voltariam a fazer negócio. Dois anos atrás este percentual era de 67,3%. Agora, este percentual subiu para 72,6%. É um bom indicativo.
Mas continua um grande número de reclamações a respeito dos temas abertura de conta e mau atendimento. Reflete um pouco a experiência que tive ao tentar abrir a conta neste banco.
Resultado
Mas, pelo menos em teoria, o serviço oferecido pelo banco é bem completo. Mesmo que minha experiência pessoal não tenha sido positiva, tenho que reconhecer que é o serviço gratuito mais completo oferecido pelo mercado. Mas eles deveriam ter uma abordagem melhor. É impossível fazer uma resenha imparcial quando você ficou particularmente insatisfeito com uma empresa. Eu percebo que minha avaliação está contaminada pela experiência que tive.
Mas, em resumo, o produto oferecido aparenta ser bom e completo. Vale a pena, sim.